盡管人們都樂意免費(fèi)獲得信息，但信息提供方照舊盼望能夠由此得到回報(bào)。大多數(shù)企業(yè)之所以存在就是為了掙錢。你可能在某個(gè)會(huì)議中與企業(yè)開發(fā)部門或市場(chǎng)部門的人爭(zhēng)論，稱“沒有人樂意為此付錢”，“沒有人想提供他們的小我信息”，或者“沒有人樂意填寫表單”。當(dāng)然，也沒有人喜好掏錢買日用品，但不管怎樣我們每個(gè)星期都總是這么做。
          營(yíng)業(yè)分析人員總喜好把統(tǒng)統(tǒng)都?xì)w為供給和需求。所有企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本都源于如許個(gè)事實(shí)：有人想要某個(gè)東西，而另一小我擁有這個(gè)東西。例如，企業(yè)有一些信息，用戶想得到它。響應(yīng)地，用戶擁有一些小我信息，而企業(yè)同樣也想得到這些用戶信息?？赡芷髽I(yè)盼望用戶看到廣告，或者甚至不惜花錢來交換他們的珍貴信息。想要找出用戶需求和用戶可承受價(jià)位之間的最佳平衡點(diǎn)就要有一些技巧了。 假如在集市上，總要通過討價(jià)還價(jià)才能成交。互聯(lián)網(wǎng)上也是類似的，只不過速度慢一些，企業(yè)先提出一個(gè)價(jià)位，而且本身對(duì)這個(gè)價(jià)位有一個(gè)估計(jì)，可能認(rèn)為它過高或者過低（廣告免費(fèi)），然后了解市場(chǎng)反映，并做響應(yīng)調(diào)整。這個(gè)過程絕不簡(jiǎn)單，甚至有些恐怖，由于用戶還價(jià)的做法可能是簡(jiǎn)單地走開，也可能是蜂擁而至，以至于服務(wù)器癱瘓。不過，假如運(yùn)氣好，再加上一些試驗(yàn)（以及大量的分析），網(wǎng)站就能找到精確的價(jià)格點(diǎn)。不要用社會(huì)學(xué)家的眼光來看待題目（許多以用戶為中間的設(shè)計(jì)者都不免落此俗套），而應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)盼望從用戶那里得到的東西，合適的市場(chǎng)價(jià)是什么。要在與企業(yè)合作時(shí)，權(quán)衡好貪婪主義與完全利他主義。
        關(guān)鍵是要知道你的營(yíng)業(yè)模型是什么。假如不了解這個(gè)信息，就無法知道用戶的哪些舉動(dòng)是故意義的，而哪些舉動(dòng)毫無價(jià)值。另外，假如不清楚這一點(diǎn)很有可能會(huì)本末倒置，你可能會(huì)在網(wǎng)站的某個(gè)方面拖延很長(zhǎng)時(shí)間，最后卻發(fā)現(xiàn)辛苦勞神解決的這個(gè)題目并沒有多大價(jià)值，而對(duì)于真正故意義的題目卻只是用了幾個(gè)小時(shí)而草草收尾。假如是大型公司，這一樣平常不算是致命錯(cuò)誤，但對(duì)于一個(gè)剛剛起步的小公司，這一定會(huì)對(duì)公司帶來毀滅性襲擊。